返品規則

返品・交換ポリシー

返品をご希望の場合、商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着後7日以内にご返品いただけます。

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商品は配達後 7 日以内であれば返品できます。商品は新品、未使用の状態で、元の梱包のままで受け取る必要があります。カスタマー サポート チームにご連絡ください。お名前、注文番号、返品の理由、返品を証明する証拠、返金または交換の希望を明記してください。カスタマー サポート チームがお客様に連絡し、商品が返品対象かどうかをお知らせします。1 ～ 3 営業日以内にご連絡いたします。

メールアドレス: mewmewbeauty1 @outlook.com

破損または不良品

商品が破損または不良品であった場合、弊社のカスタマー サポート チームに連絡してサポートを受けてください。

交換

別のサイズや色をご希望の場合は、ご満足いただけなかった商品を返品してください。返品手続きが開始されると、ご希望の商品を新たにご注文いただけます。

弊社がお客様の返品リクエストに同意した場合のみ、商品を返品できます。弊社は世界中に倉庫を持っているため、返品先住所は弊社のカスタマー サービス チームから提供される必要があります。

返金

弊社では、返金処理をできる限り迅速に行うよう努めています。返品された商品を受け取って検査した後、10 営業日以内に返金いたします。返品を受け取り、返金処理が完了したら、メールでお知らせします。

返品や返金の状況についてご質問がある場合、または商品の返品方法についての説明が必要な場合は、カスタマー サポート チームにお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。

メールの場合はmewmewbeauty1@outlook.comまでご連絡ください。

返品が消費者に起因する場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社によって異なります。

当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。